Política de envío
España penínsular: 5,90€ (gratis: +90€) / 2-3 días hábiles
Retiro en tienda Madrid: gratuito - En 1h puedes tener tu pedido preparado para recogerlo
Islas Baleares: 2-3 Días Lab / 8,90€ / 1 kg (para pesos mayores, el sistema en la web calcula el precio / peso productos)
EEUU / Canada: 10$ USD / 6-8 días hábiles. Por ahora no mandamos a EEUU ni comida, ni artesanía ni libros. Solo mantas y bufandas. Si seleccionas en la web (en el ordenador está arriba a la derecha) la vista para el mercado americano, podrás entrar en la web específíca para comprar productos para EEUU y Canadá. Para entregas fuera de la Unión Europea y de su zona IVA, el IVA está excluido, y los impuestos a la llegada del paquete corren a cargo del cliente.
EUROPA (terrestre): 4-12 días hábiles (dependiendo del país) / EUROPA (aéreo): 2-3 días hábiles
GASTOS ENVIO EUROPA
ENVIO TERRESTRE 4/12 Días Laborales
| Alemania |
Bélgica
|
Francia | Portugal | Italia |
Austria Bulgaria Croacia + VER MÁS
|
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| 1 kg | 11,0€ | 14,5€ | 12,95€ | 11,5€ | 16,9€ | 15,9€ |
| 2 kg | 12,5€ | 16,5€ | 13,9€ | 11,5€ | 18,5€ | 17,9€ |
| 3-4 kg | 15,0€ | 18,5€ | 17,5€ | 11,5€ | 24,9€ | 23,5€ |
| 5-10 kg | 22,9€ | 32,0€ | 21,0€ | 12,0€ | 35,9€ | 36,0€ |
| 11-15 kg | 29,5€ | 39,9€ | 23,9€ | 16,0€ | 45,2€ | 47,0€ |
Además, disponemos de un servicio premium de envío aéreo para Europa con entregas en 2-3 días a partir de 18,90€. Este servicio se ofrece al finalizar el pedido, antes de la compra, y el precio se determina en función del peso del envío del pedido.
ENVIO AEREO 2/3 Días Laborales
| Alemania - Austria - Bélgica - Dinamarca - Finlandia - Francia - Grecia - Irlanda - Italia - Luxemburgo - Países Bajos - Suecia | Bulgaria - Croacia - Eslovaquia - Eslovenia - Estonia - Hungría - Letonia - Lituania - Polonia - República Checa - Rumania | |
| 1 kg | 18,9€ | 20,0€ |
| 2 kg | 26,9€ | 28,5€ |
| 3 kg | 34,0€ | 36,5€ |
| 4 kg | 38,0€ | 42,5€ |
| 5 kg | 42,0€ | 47,9€ |
| 6 kg | 47,5€ | 55,9€ |
| 7 kg | 51,0€ | 63,5€ |
| 8 kg | 54,9€ | 71,5€ |
| 9 kg | 58,5€ | 79,5€ |
| 10 kg | 62,5€ | 87,0€ |
| 11 kg | 64,5€ | 93,9€ |
| 12 kg | 66,5€ | 100,9€ |
| 13 kg | 68,5€ | 107,5€ |
| 14 kg | 70,9€ | 114,5€ |
| 15 kg | 72,9€ | 121,5€ |
- Por el momento no realizamos envíos a Andorra, Chipre, Inglaterra, Liechtenstein, Livigno, Malta, Noruega, San Marino, Suiza, Turquía.
Los pedidos que recibamos antes de las 12h serán entregados a la mensajería en el mismo día.
Si quieres estar seguro de cuando te llegaría tu paquete mándanos un email a hola@realfabrica.com que te responderemos rápido.
Recogida en tienda - Madrid
En Madrid, también puedes elegir recoger tu paquete en una de nuestras sucursales, la que elijas durante el proceso de compra.
Cuanto tu pedido esté preparado, te avisaremos por email y podrás recoger en persona o enviarnos un Glovo (normalmente está listo en 1h. Si es muy urgente, entre semana puedes contactarnos en la oficina: 911252021)
- Tienda Cervantes 9, en el barrio de las letras
- Almacén (zona Plaza Castilla),
Para recoger el pedido puedes venir personalmente o enviar a otra persona en tu nombre. Quien recoja el pedido necesita el número del pedido y saber el primer nombre del cliente. Si envías a un Glovo acuérdate de poner esta información en la solicitud al mensajero (ejemplo: Pedido Real Fabrica #12345 de Juan). El pedido tiene que ser recogido en el plazo de una semana.
Canarias, Ceuta y Melilla
Lamentablemente, por el momento no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pero estamos trabajando para que pronto puedas disfrutar de nuestros productos. Ojalá consigamos pronto.
Garantía de entrega
En el caso de que el pedido nos sea devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio que nos has indicado en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el pedido será nuevamente enviado tras volver a recibir el pago de los gastos de envío.
Si por causas excepcionales nos vemos obligados a rechazar la tramitación de algún pedido, nos reservamos el derecho a hacerlo a nuestra sola discreción.
Actualizado el 02 de enero de 2025