Información sobre envíos
- El envío a España peninsular cuesta 5,90 €.
- Los pedidos superiores a 90 € disfrutan de envío gratuito.
- El plazo habitual de entrega es de 2 a 3 días hábiles.
Los pedidos realizados antes de las 12:00 h se entregan a la empresa de transporte ese mismo día hábil. Si el pedido se realiza después de esa hora se entrega al transportista día siguiente hábil.
Sí. Puedes seleccionar la opción Recogida en tienda durante el proceso de compra.
La preparación suele estar lista en aproximadamente una hora y recibirás un correo electrónico cuando puedas recogerlo.
Puedes recogerlo personalmente o autorizar a otra persona. Solo necesitará:
- El número de pedido.
- El nombre de la persona que realizó la compra.
También puedes enviar un servicio de mensajería (como Glovo) para recogerlo.
Disponemos de dos puntos de recogida:
- Tienda de Pérez Galdós 3 (Chueca).
- Almacén (zona Plaza Castilla).
El pedido deberá recogerse en un plazo máximo de una semana.
El envío a Baleares se calcula según el peso del pedido:
- De 0 a 1 kg: 8,50 €
- De 1,01 a 2 kg: 10,50 €
- De 2,01 a 3 kg: 12 €
- De 3,01 a 4 kg: 13,90 €
- De 4,01 a 5 kg: 14,90 €
- De 5,1 a 10 kg: 19,90 €
- De 10,1 a 20 kg: 27 €
El plazo habitual de entrega es de 2 a 3 días laborables.
Sí, realizamos envíos a varios países de Europa. El plazo habitual de entrega es de 4 a 8 días laborables, dependiendo del país de destino.
Puedes consultar el detalle de tarifas por país y peso más abajo, en el apartado Envíos a Europa.
Actualmente no realizamos envíos a: Andorra, Chipre, Inglaterra, Liechtenstein, Livigno, Malta, Noruega, San Marino, Suiza y Turquía.
Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Estamos trabajando para poder ofrecer este servicio en el futuro.
Si el pedido nos es devuelto porque la empresa de transporte no ha podido realizar la entrega dentro de los plazos establecidos, podremos enviarlo de nuevo una vez se abonen nuevamente los gastos de envío.
En circunstancias excepcionales podremos rechazar la tramitación de un pedido. En ese caso te informaremos lo antes posible.
Si necesitas confirmar una fecha de entrega concreta, escríbenos a hola@realfabrica.com y te responderemos lo antes posible.
Envíos de cerámica y artículos frágiles
Sí. Algunos productos, como las piezas de cerámica y otros artículos especialmente frágiles, requieren un embalaje y una manipulación específicos para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
Por este motivo, estos productos tienen una tarifa de envío específica.
Si tu pedido incluye tanto artículos frágiles como otros productos, el coste del envío de los artículos frágiles se sumará al del resto del pedido, ya que requieren un transporte independiente.
El importe total se calcula automáticamente durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.
El coste del envío depende del peso de los artículos frágiles incluidos en el pedido.
Las tarifas comienzan en 6 € para envíos de hasta 1 kg y aumentan progresivamente en función del peso.
El precio exacto se calcula automáticamente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Envíos a Europa
El coste del envío depende del país de destino y del peso del pedido.
Las tarifas parten desde 11 € y el precio exacto se calcula automáticamente en la pantalla de pagos, antes de confirmar el pedido.
El envío a Alemania parte de 11 € para pedidos de hasta 1 kg.
A partir de ese peso, la tarifa aumenta progresivamente según el peso total del pedido. VER DETALLADO DE ENVÍOS POR PESO
El envío a Francia parte de 12,95 € para pedidos de hasta 1 kg.
A partir de ese peso, la tarifa aumenta progresivamente según el peso total del pedido.
El envío a Italia parte de 16,90 € para pedidos de hasta 1 kg.
A partir de ese peso, la tarifa aumenta progresivamente según el peso total del pedido.
El envío a Portugal parte de 11,50 € para pedidos de hasta 5 kg.
A partir de ese peso, la tarifa aumenta progresivamente según el peso total del pedido.
El envío a Bélgica y Países Bajos parte de 14,50 € para pedidos de hasta 1 kg.
A partir de ese peso, la tarifa aumenta progresivamente según el peso total del pedido.
Los envíos a estos países parten de 15,50 € para pedidos de hasta 1 kg.
A partir de ese peso, la tarifa aumenta progresivamente según el peso total del pedido.
Los envíos a estos países parten de 15 € para pedidos de hasta 1 kg.
A partir de ese peso, la tarifa aumenta progresivamente según el peso total del pedido.
El precio exacto se calcula automáticamente en el checkout según el país de destino, el peso del pedido y las tarifas disponibles en ese momento.