Seguimiento de tu envío

Seguimiento de tu envío

En cuanto tengamos preparado tu pedido y se lo demos a la mensajería, recibirás un email para avisarte (ojo que a veces van a parar a la bandeja de spam de tu mail). Este email también tiene el número de seguimiento de tu pedido, pero puedes pedírnoslo en todo momento a través del email hola@realfabrica.com.

Con el número de seguimiento, puedes ir a la web de DHL y verificar la situación del paquete.

A veces el software de nuestra compañía de mensajería no reconoce el numero del paquete hasta que este pasa por el almacén de logística. Es probable que tú recibas nuestro email en cuanto nos recogen el paquete, así que puede ser que aún siga en el camión de recogida. Espera unas horas, seguramente en un ratito aparezca ya.

Si te quedas más tranquilo, puedes siempre contacta con DHL en su web o por teléfono, ya que dándoles tu numero de pedido y tu nombre y te indican dónde se encuentra tu paquete. Por si lo prefieres, puedes contactar con ellos en el teléfono 902122424.